Za malo danych, jaki usługodawca, z czym się łączysz jakim urządzeniem, no i podstawa sprawdź czy działą Ci net po kablu, spróbuj też jak możesz i masz taką możliwość włączyć z smartphonie funkcje routera, połącz się i zobacz czy wszystko będzie ok. W sumie takimi prostymi sposobami można wiele rzeczy wykluczyć.
Wejdź w ustawienia sieciowe, zarządzanie sieciami WIFI i wyrzuć wszystkie zapamiętane sieci, ponownie się połącz i sprawdź.
To tak na szybko co mi do głowy przychodzi ;)