Moim zdaniem tak jesli nie chcesz bawić się w pomoc informatyczną ale skupić na prowadzeniu firmy. Najczęściej z tego typu usług korzystają firmy, które posiadają dużą ilość sprzętów informatycznych i nie mogą pozwolić sobie na wykorzystanie półśrodków. Najczęściej z tego korzystaja duże oraz średnie firmy, chociaż jest wiele mniejszych firm, które się do tego przekonują. Polecam zerknąć sobie do artykułu oraz poczytać jak to wyglada. https://itcenter.pl/2020/02/05/outsourcing-it-helpdesk-it-administracja-systemem-it-co-wybrac/